Điện thoại đám mây...
Công ty Mitel của Canada đã tích cực hỗtrợ công nghệ điện thoại IP và truyền thông hợp nhất nên hiện tại đạtkhông ít thành tích trong lĩnh vực này. Công ty đang đề xuất giải phápcho việc tổ chức hệ thống điện thoại IP có thể sử dụng cho môi trườngmạng doanh nghiệp ở bất kỳ quy mô nào. Công ty có không chỉ phần mềm màcả một dải rộng sản phẩm phần cứng. Ở Nga, công ty phân phối sản phẩmcủa Mitel là nhà tích hợp hệ thống Telesoft. Telesoft mới giới thiệu cácgiải pháp mới của đối tác Mitel.
Trong danh mục sản phẩm của Mitel có những tổ hợp phần mềm - thiết bị Mitel Communications Director và Border Gateway cũng như tổ hợp phần mềm Mitel Applications Suite dùng để xây dựng mạng lưới điện thoại IP trên cơ sở các máy chủ thương mại truy cập được. Nó hỗ trợ cả chuẩn SIP (SessionInitiation Protocol - Giao thức khởi tạo phiên) lẫn giao thức truyềnthông hợp nhất của riêng. Phiên bản sau cùng của hệ thống ảo hoá chophép xây dựng các tổ hợp điện thoại phân tán vận hành trên nền tảng của VMware.
Điều đó cho phép gọi giải pháp của côngty là giải pháp đám mây. Trong đó, các dịch vụ của Mitel không chỉ đóngvai trò của các chuyển mạch mềm (softwitch) mà còn tự chúng điều khiểncác dòng điện thoại và điện thoại truyền hình.
Chức năng rộng khắp nhất để tổ chức liênlạc nằm trong nền tảng mô-đun của Mitel Applications Suite. Công ty đềxuất một tổ hợp các mô-đun tổ chức truyền thông hợp nhất, làm việc từxa, tổ chức hỗ trợ kỹ thuật và trung tâm liên lạc (Contacts Center),thực hành hội nghị truyền thoại và hội nghị truyền hình và giải quyếtcác nhiệm vụ của người dùng doanh nghiệp.
Khách hàng có thể chọn vài phương án cài đặt phần mềm: IP-BPX (InternetProtocol Private Branch Exchange), phần mềm cho máy chủ Sun/Oracle, HP,Dell hay là IBM hoặc dưới dạng tổ hợp phần mềm - thiết bị có sẵn. Cácgiải pháp được xây dựng trên cơ sở các chuẩn mở, điều đó cho phép sửdụng các cấu thành không chỉ của chính Mitel mà cả của các nhà sản xuấtkhác nên thường mang lại khả năng kết nối hệ thống cho cả những thiết bịđã có từ trước trong doanh nghiệp.
Ngoài ra, Mitel cũng tự sản xuất điệnthoại IP. Những điện thoại này sẽ đấu nối vào mạng cục bộ và được cânchỉnh để thực hiện các chức năng của thiết bị điện thoại nhưng với nhữngkhả năng rộng mở hơn. Ví dụ, với thiết bị điện thoại này, có thể viếtnhững ứng dụng doanh nghiệp rất khác nhau.
Công ty cũng đề xuất các điện thoại làmviệc với Wi-Fi. Nhờ những thiết bị này, có thể xây dựng trong công tymột mạng điện thoại IP không dây. Một thuộc tính quan trọng: Những điệnthoại dạng này khi rơi vào mạng doanh nghiệp sẽ chuyển kết nối sang vậnhành với mạng của doanh nghiệp còn khi ra khỏi vùng phủ sóng Wi-Fi, nóchuyển sang vận hành với mạng di động, không để mất liên lạc. Kịch bảnvận hành này một mặt cho phép giữ kết nối thường xuyên, mặt khác tiếtkiệm được các cuộc gọi di động.
Còn một hướng hoạt động khác của Mitel là công nghệ TeleCollaboration (cộngtác từ xa) thống nhất hiện diện từ xa (telepresence) với hệ thống làmviệc cộng tác cùng tài liệu. Đặc biệt, công ty không nhấn mạnh hệ thống telepresence đượcxây dựng trên một sản phẩm của nhà sản xuất: Nhờ các chuẩn mở, hầu nhưmọi thành phần của căn phòng đều có thể thay thế bằng các sản phẩm tươngtự khác.
Ngoại lệ là phần mềm để tổ chức telepresence làcủa riêng. Các chuẩn của Mitel tối thiểu hoá băng thông cần thiết đểtruyền phim HD, ví dụ, để tổ chức một buổi telepresence, Công ty khuyếncáo sử dụng kênh 2,5Mbit/s trong khi ở các công nghệ cạnh tranh, thiếtbị vận hành với băng thông 5Mbit/s. Kết quả là giá thành thiết bị chocăn phòng và chi phí khai thác có thể giảm đáng kể, sử dụng tối đa nhữngcấu thành dùng cho hội nghị truyền hình đã được mua từ trước.
